云集成立于2015年，是電商領(lǐng)域的新銳力量。云集微店（現(xiàn)已改名為“云集”）官網(wǎng)顯示，短短五年時(shí)間，云集在2019年的第三季度總GMV達(dá)到92億元人民幣，同比增長(zhǎng)69.8%；截至2019年9月30日，云集的會(huì)員數(shù)量達(dá)到了1230萬(wàn)。而在2019年5月份，云集就成功在美國(guó)納斯達(dá)克上市，并被譽(yù)為“中國(guó)會(huì)員電商入美第一股”。優(yōu)異的市場(chǎng)成績(jī)不僅彰顯了消費(fèi)者對(duì)云集的信任與認(rèn)可，也折射出云集會(huì)員制電商的優(yōu)勢(shì)地位。

隨著消費(fèi)升級(jí)的社會(huì)趨勢(shì)愈發(fā)明顯，消費(fèi)者不再是單純地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，更為關(guān)注商品品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于電商平臺(tái)而言，只有不斷挖掘并滿足用戶日益提升的消費(fèi)需求，才能激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在這方面，云集展現(xiàn)出了與眾不同的優(yōu)勢(shì)。

在產(chǎn)品品質(zhì)方面，云集為會(huì)員提供了品類豐富的商品，包括美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等，涵蓋日生活所需的80%的商品。而且，云集為用戶提供的商品大多源自一線大牌的品牌、工廠，官方直采，既保證了商品為正品，又去除中間商環(huán)節(jié)，避免了不必要的差價(jià)，從而將商品的價(jià)格降到最低，讓會(huì)員能夠以“批發(fā)價(jià)”購(gòu)買精選商品，讓消費(fèi)者感受到滿意愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

作為一家會(huì)員電商平臺(tái)，云集也非常注重服務(wù)。在云集微店（現(xiàn)已改名為“云集”）官網(wǎng)上了解到，云集不僅給用戶提供了高顏值、高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品，更提供了完善的退換貨服務(wù)，大部分商品7日內(nèi)不滿意均可退換，而且云集還提供了退貨補(bǔ)貼，全面提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，減少會(huì)員的后顧之憂。

消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，品質(zhì)與服務(wù)缺一不可。云集微店（現(xiàn)已改名為“云集”）官網(wǎng)上發(fā)布的活動(dòng)與發(fā)展策略，可以理解到云集能夠精準(zhǔn)地把握目標(biāo)用戶群體的消費(fèi)需求，不斷為會(huì)員用戶提供品質(zhì)產(chǎn)品以及貼心的售后服務(wù)，為消費(fèi)者提供上佳的消費(fèi)體驗(yàn)，必定能在會(huì)員電商領(lǐng)域越走越遠(yuǎn)。