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云集肖尚略：中期目標(biāo)是服務(wù)1億家庭實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)
8月4日晚上，浙江電視臺(tái)新聞?lì)l道播出了《夢(mèng)想方程式》欄目對(duì)云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略的專訪。
《夢(mèng)想方程式》是浙江電視臺(tái)新聞?lì)l道全新推出的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新類人物訪談節(jié)目，近期推出了獨(dú)角獸公司專題，近距離聆聽獨(dú)角獸成長(zhǎng)故事。
云集創(chuàng)始人兼CEO肖尚略在專訪中表示，社交電商滿足了潛在需求，云集最大的優(yōu)勢(shì)在于供應(yīng)鏈的整合；云集的中期目標(biāo)是服務(wù)1億家庭，幫助他們實(shí)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)。如果夢(mèng)想是一道方程式，那么它應(yīng)是“價(jià)值創(chuàng)造除以利益獲取”。
他同時(shí)表示，未來，云集將繼續(xù)秉持“讓買賣更簡(jiǎn)單，讓生活更美好”的使命，精選全球好貨，為廣大消費(fèi)者帶來更多物美價(jià)優(yōu)的商品。
自2015年3月成立以來，云集以爆發(fā)式的成長(zhǎng)速度備受關(guān)注。截至目前，云集注冊(cè)店主人數(shù)超過450萬(wàn)，VIP用戶數(shù)達(dá)3300多萬(wàn)，已成長(zhǎng)為社交電商領(lǐng)軍企業(yè)；今年4月，云集完成了B輪1.2億美元融資。
以下是專訪主要內(nèi)容：
| 新技術(shù)促生新協(xié)作方式
主持人：你是最早在淘寶做電商的那一批人，當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和現(xiàn)在相比是不是會(huì)好一些？
肖尚略：當(dāng)然。因?yàn)樵酵笃诎l(fā)展品牌直營(yíng)，成為電商平臺(tái)主流的時(shí)候，大中小的賣家、零售商都遇到了很多挑戰(zhàn)，所以逼著這些企業(yè)不斷尋求變化，要能夠找到自己的核心優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
主持人：小也香水從2003年創(chuàng)立至今，一直都在，是生命力非常長(zhǎng)的一個(gè)品牌。
肖尚略：對(duì)，15年了。
主持人：為什么2015年選擇重心放到云集上來？
肖尚略：一方面是內(nèi)因，我希望能給我們的創(chuàng)業(yè)伙伴、同事，帶來更多成長(zhǎng)的空間；另一方面，我看到新的技術(shù)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境和用戶需求的一些變化，所以自然而然會(huì)選擇參與這樣一件事的建設(shè)。
主持人：當(dāng)時(shí)做這個(gè)決定不害怕嗎？你萬(wàn)一在這個(gè)地方被消耗進(jìn)去，沒有回報(bào)怎么辦？
肖尚略：從兩個(gè)角度來看，第一，有所積累以后，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)我可以承擔(dān)得了；第二，從我們的角度來說，是機(jī)會(huì)。
主持人：“云集”，這個(gè)名字是你起的嗎？
肖尚略：“云集”是我老師起的名字。2015年，我看到未來的中國(guó)會(huì)有大量的消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)。我們?cè)瓉硗ㄟ^搜索獲得信息，所以谷歌、百度誕生了；我們后來通過搜索獲得商品信息，產(chǎn)生了阿里巴巴和亞馬遜。再后來我們通過訂閱獲得信息，產(chǎn)生了臉書和騰訊；那么會(huì)不會(huì)未來人們通過訂閱獲得商品信息和服務(wù)信息，會(huì)產(chǎn)生新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)呢？這是我們看到的一些趨勢(shì)和變化。
此外，還有一些趨勢(shì)。今天，吃飯掃一下二維碼就可以點(diǎn)單，走的時(shí)候抹抹嘴，手機(jī)支付就可以了。原來是有幾千家、幾萬(wàn)家出租車公司提供出行的服務(wù)，今天是幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)的個(gè)人車主加上三到五個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來提供服務(wù)了。如果這么多行業(yè)的協(xié)作方式都變了，那我們看零售領(lǐng)域，今天80%還是線下零售，是否有可能發(fā)生同樣的趨勢(shì)變化？
主持人：那應(yīng)該會(huì)是大勢(shì)所趨。
| 社交電商激發(fā)潛在需求
主持人：在成立云集的時(shí)候，具象化講到以上領(lǐng)域的變化，云集在這當(dāng)中充當(dāng)了哪些角色？
肖尚略：我們還是一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司和平臺(tái)公司的定位。我們要把各種各樣零售的資源和要素，把品牌和供應(yīng)鏈搬到線上來，為此我們搭建了六朵“云”，把商品、內(nèi)容、物流、客服、培訓(xùn)、IT服務(wù)變成云。
我們用戶群體有兩類，一個(gè)是線下零售的導(dǎo)購(gòu)員，他們有行業(yè)知識(shí)，也有閑余時(shí)間；另一個(gè)，中國(guó)現(xiàn)在每年的新生人口有一千八百萬(wàn)，五千多萬(wàn)的育齡女性非常優(yōu)秀，她的粉絲、親朋好友，以及她的時(shí)間，有沒有可能變現(xiàn)成互聯(lián)網(wǎng)兼職的收入呢？
主持人：你覺得云集最大的優(yōu)勢(shì)在哪一個(gè)環(huán)節(jié)？
肖尚略：我覺得有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：第一，我們?cè)谌蛏唐饭?yīng)鏈整合上擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；第二，因?yàn)檫@是一種新型互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，所以對(duì)于技術(shù)提出了很高的要求；第三，這么多的個(gè)人店主，你如何了解他們，給他們提供適合他們不同的服務(wù)。
主持人：云集，你賦予的定義是社交電商。我想知道社交電商和電商有什么區(qū)別？
肖尚略：我覺得電商更多在追求的是效率；社交在滿足效率的基礎(chǔ)上滿足的是潛在需求，就像我們今天獲得的大量資訊，70-80%是被推薦過來的。
主持人：你覺得電商這個(gè)行業(yè)有沒有天花板？
肖尚略：我覺得還有非常大的發(fā)展空間，但是不會(huì)變成零售的全部。在未來很長(zhǎng)的一段時(shí)間，線下的地產(chǎn)零售和線上的搜索零售，還有基于信任、基于口碑挖掘潛在需求的這種社會(huì)化零售、社交零售，會(huì)形成一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的局面，然后能構(gòu)成消費(fèi)品的立體的滿足方式。
主持人：過往發(fā)展過程中有沒有一些失敗的案例讓你記憶猶新？
肖尚略：我覺得從今天來看，要更加開放。比如一年前我就不愿意與媒體太多打交道，但是媒體很重要，會(huì)把我們介紹給更多人。如果只是埋頭做自己的事，別人對(duì)你不了解肯定不行。所以我覺得企業(yè)到了一定階段，僅僅做好自己是不夠的，一定要保持開放。
主持人：云集的使命是“讓買賣更簡(jiǎn)單，讓生活更美好”。你覺得現(xiàn)在達(dá)成了嗎？
肖尚略：現(xiàn)在做到了一個(gè)比較滿意的分?jǐn)?shù)，但是永無(wú)止境。中期目標(biāo)是我們希望能服務(wù)一億家庭，實(shí)現(xiàn)這些家庭的消費(fèi)升級(jí)，豐富他們的物質(zhì)生活、文化生活，讓他們的家庭變得更幸福。
| 為每一個(gè)普通人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)
主持人：我特別想知道和同類型企業(yè)相比，為什么唯獨(dú)云集有這么大的訂單量，可以跑得這么快？
肖尚略：很多事情，你會(huì)發(fā)現(xiàn)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)略的堅(jiān)定性。比如說要像京東、淘寶的商業(yè)模式，你說它復(fù)雜嗎？其實(shí)沒有那么復(fù)雜，但就是需要有那么一群人有非常清晰和堅(jiān)定的戰(zhàn)略，而且有超強(qiáng)的執(zhí)行力，才可以做到。
主持人：你是怎么選擇自己的團(tuán)隊(duì)？
肖尚略：我覺得團(tuán)隊(duì)的組建最重要有兩點(diǎn)。一是他有專長(zhǎng)，二是他是一個(gè)正直的、懂得利他的、有正向價(jià)值觀的人。
主持人：云集這么成功，你有一套什么樣的學(xué)習(xí)方法嗎？
肖尚略：首先還是要感恩這個(gè)時(shí)代，其次很多時(shí)候，一個(gè)企業(yè)所謂的市值其實(shí)是一種社會(huì)影響力的量化，就是說你能夠撬動(dòng)多大的社會(huì)問題。我們是盯著兩個(gè)社會(huì)需求的，一個(gè)是千家萬(wàn)戶的消費(fèi)升級(jí)的需求，另一個(gè)是傳統(tǒng)就業(yè)機(jī)會(huì)的消融。我們要給更多普通人帶來機(jī)會(huì)。
我們還跟浙大聯(lián)合發(fā)起了一個(gè)“鄉(xiāng)村振興千人計(jì)劃”。農(nóng)產(chǎn)品上行需要脈沖式的流量，我們把流量貢獻(xiàn)給全國(guó)各縣域的特色產(chǎn)品，并且還從這些縣域選擇優(yōu)秀的、年輕的致富帶頭人，與浙大一起給他們提供供應(yīng)鏈管理、選品標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)他們組織好家鄉(xiāng)的產(chǎn)品跟我們對(duì)接，然后我們把它銷到千家萬(wàn)戶。
肖尚略：我覺得它就是一個(gè)很簡(jiǎn)單的公式，你的價(jià)值創(chuàng)造除以你的利益獲取吧。同時(shí)，我們要管好分母，就是管好自己的欲望，不要被欲望所支配，從而迷失。因?yàn)槟芰渴鞘睾愕摹?/div>
