被年輕人被稱之為“土創(chuàng)”的人氣網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目《創(chuàng)造101》在全民熱議中結(jié)束，王思聰開懟騰訊，也阻止不了101的小姐姐們攜流量出道。

 

和以往不同的是，《創(chuàng)造101》重塑了綜藝節(jié)目先以內(nèi)容定生死再捧出“當(dāng)紅炸子雞”的操作模式，以參賽選手王菊顛覆選秀審美的人設(shè)，和“陶淵明們”的狂歡，將綜藝帶火。

 

選秀綜藝年年在延續(xù)，但用戶和市場已經(jīng)變了。從選秀到商業(yè)，C2M 的反向定制魅力正在曾經(jīng)被帶著走的消費者中爆發(fā)。

 

（《創(chuàng)造101》重塑了綜藝節(jié)目先以內(nèi)容定生死再捧出“當(dāng)紅炸子雞”的操作模式）

 

 

許多人對選秀節(jié)目的印象還停留在《超級女聲》、《中國新歌聲》的模式中，從數(shù)年前“超女”爆紅時的“就算沒人為我鼓掌，至少我還能夠勇敢地自我欣賞”，到如今“土創(chuàng)”時期的“你越喜愛，我越可愛”，以綜藝節(jié)目為代表的文化市場已經(jīng)呈現(xiàn)出了與消費者（觀眾）的極強互動性。

 

《創(chuàng)造101》爆紅，也同時催生了眾多話題明星。無論是被英國《衛(wèi)報》稱作“中國碧昂絲”的王菊，還是是唱歌找不準調(diào)、跳舞踩不準節(jié)拍的楊超越，都打破了傳統(tǒng)選秀節(jié)目中明星選拔的標準，對傳統(tǒng)審美的“反叛”浪潮閃現(xiàn)。

 

（王菊和楊超越的爆紅是觀眾對明星的反向塑造）

 

誰是幕后推手已不重要，消費者和市場需求之變卻越發(fā)清晰。新的市場環(huán)境中，個體的消費者正通過社交網(wǎng)絡(luò)的連結(jié)形成對產(chǎn)品內(nèi)容進行著反向塑造。

 

《創(chuàng)造101》成為現(xiàn)象級網(wǎng)綜的背后，以80后、90后，乃至00后為代表的新生消費力量正在快速崛起。這一消費人群沒有經(jīng)歷過物質(zhì)匱乏的年代，對生活質(zhì)量有著更高層次的追求，對品牌的認知偏上，注重產(chǎn)品的用戶體驗，選擇也更加多元和個性化。同時，身處互聯(lián)網(wǎng)時代，為他們刻上了社交網(wǎng)絡(luò)的烙印，不同于以往的社交模式，全新的社交渠道對社交網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強，在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬社區(qū)中他們往往圍繞著共同話題集聚討論，爆發(fā)出強大的活力。

 

在消費市場逐漸顯露新的消費特征下，市場參與者如何在消費升級中保持市場競爭力，關(guān)鍵是抓住這群消費新生力量中需求的最大公約數(shù)，獲得最大程度滿足消費者的消費預(yù)期和使用體驗。其中，依托社交網(wǎng)絡(luò)進行C2M的探索成了市場的理性選擇。在C2M模式下，供應(yīng)鏈通過與消費者的良性互動，精準高效地實現(xiàn)了產(chǎn)品迭代升級，避免了產(chǎn)品叫好不叫座的窘境。

 

《創(chuàng)造101》是文化市場上C2M的一個成功的案例。圍繞著“大眾是最重要且?guī)缀跏俏ㄒ贿x手命運決定者”的模式精髓，《創(chuàng)造101》在女團選拔過程中，通過觀眾的“陪伴”及“自然養(yǎng)成”，使個體受眾成為這些女孩們的“命運”直接決定者，并一步步選拔，塑造出觀眾喜歡的女團明星。

 

個體消費者的高度參與，使得這檔節(jié)目的明星生產(chǎn)過程，突破了傳統(tǒng)明星包裝制造的單向生產(chǎn)局限性，定制化的偶像生產(chǎn)使女團明星在出道前就積攢了足夠的市場能量。

 

 

文化市場之外，更廣闊的零售消費領(lǐng)域里新老市場競爭者都在探索C2M模式的有效應(yīng)用。無論是北汽新能源首款人工智能電動精品小車LITE推出個性化定制生產(chǎn)模式，還是復(fù)星集團將打造C2M生態(tài)圈定位為未來戰(zhàn)略的核心，深諳市場進化的公司都在進行C2M積極布局。

 

風(fēng)口上飛的社交電商，也不甘落后。

 

行業(yè)獨角獸公司云集日前對它旗下首批“品制500”商品進行了集中曝光，這是繼5月11日云集在其三周年慶典上戰(zhàn)略發(fā)布“品制500”戰(zhàn)略后，短時間內(nèi)就進行了項目落地。云集COO胡健健曾在戰(zhàn)略發(fā)布現(xiàn)場表示，“品制500”是云集打造的一套高于市場準入標準的云集商品認證體系，云集也將依托覆蓋全國的店主社交網(wǎng)絡(luò)，通過C2M模式對產(chǎn)品進行品類分布、價格區(qū)間、功能偏好等各維度的分析，推動開發(fā)個性化專屬的人氣商品。

 

（國內(nèi)社交電商云集推出“品制500”是對C2M模式的探索）

 

不同于傳統(tǒng)電商模式，云集所代表的社交電商作為一個天然具有社交屬性的新興商業(yè)模式，其在“品制500”項目中產(chǎn)品開發(fā)的起手式，或許可以作為《創(chuàng)造101》之外，另一領(lǐng)域中C2M模式探索的一個典型案例。

 

云集“品制500”項目負責(zé)人施麗萍就對此表示，作為社交電商最早的探索者，云集在C2M模式的探索有著先天的優(yōu)勢。其實，這樣的表述不難理解，云集的商業(yè)模式深度植根于個體間的社交網(wǎng)絡(luò)，依托緊密的人際交流實現(xiàn)商品信息的精準傳遞和消費需求的高效連接。

 

此外，區(qū)別于傳統(tǒng)渠道的下沉不足，云集在成立三年后，銷售終端已經(jīng)可以精準有效地觸達到三四五線城市，甚至農(nóng)村地區(qū)。有效的商品信息到達，在另一層面上，也意味著用戶反饋的精準獲取。憑借用戶的高粘度屬性，云集及時捕捉每個用戶的產(chǎn)品反饋，并準確篩選出消費者最為關(guān)注的痛點加以解決。

 

6月中旬，云集首場“品制500”超級品牌日，推出的九款人氣產(chǎn)品中云集基本全都和供應(yīng)商共同進行了產(chǎn)品開發(fā)及優(yōu)化升級。以“品制500”的仿石壓鑄不粘炒鍋為例，云集在開發(fā)過程中充分利用用戶反饋對產(chǎn)品進行了反向定制。

 

云集“品制500”項目負責(zé)人施麗萍透露，項目團隊在重新設(shè)計開發(fā)這款炒鍋的過程中，通過大量的消費者數(shù)據(jù)分析，為產(chǎn)品提供了整體的優(yōu)化建議，在容量、重量、安全性、舒適性上都進行了品質(zhì)升級。譬如，為增大該款炒鍋容量又兼顧灶具的適用性，在保留了經(jīng)典的32cm直徑尺寸時，將鍋深提高到了11cm；與此同時，優(yōu)化了鍋體厚度與弧度，解決了濺油、鍋底易發(fā)黃的常見問題，也使鍋具更適合中式翻炒。此外，研發(fā)團隊還根據(jù)用戶反饋優(yōu)化了手柄材質(zhì)，在防止?fàn)C手的前提下兼顧舒適度，最終選用了導(dǎo)熱滿、軟硬度適中且更美觀的木紋膠材質(zhì)。

 

通過消費者痛點的精準解決，云集的“品制500”也獲得市場肯定。僅僅仿石壓鑄不粘炒鍋一款產(chǎn)品，在“品制500”超品日上架發(fā)售的第一時間就被搶購了4000件，至今的用戶投訴、退貨率都保持在“0”的水平。管中窺豹，可見一斑，不論是《創(chuàng)造101》依托受眾的高度參與定制明星偶像，還是云集通過對社交網(wǎng)絡(luò)中消費者痛點的精準把握打造了人氣商品，都為為市場打造了一個良好的C2M范式。而我們也都可以直觀點看到，C2M模式的積極作用正在新的消費市場趨勢中日益凸顯。

 

新的消費升級之路上，社交網(wǎng)絡(luò)中個體反向塑造力正在爆發(fā)；這在對傳統(tǒng)流水線式單向生產(chǎn)的企業(yè)形成挑戰(zhàn)的同時，對更多創(chuàng)新玩家而言，新的商業(yè)風(fēng)口也在逐漸形成。

 

在《創(chuàng)造101》里，那位被稱為「中國碧昂絲」的菊姐霸氣地對著鏡頭喊話：「你們手里握著重新定義第一女團的權(quán)利」。

 

在這樣一個個體崛起和去中心化的時代，品牌商和消費者的角色同樣隨之反轉(zhuǎn)。點贊，轉(zhuǎn)發(fā)，下單……每個動作都意味著重新投票。在今天，每個品牌都會被重新定義，每個人都是品牌的「創(chuàng)始人」。